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TRF銷售爭議 10大常見缺失
TRF產品糾紛從西元2013年以來如雪球般愈滾愈大，而從此次TRF風暴觀之，不難發現銀行於銷售TRF商品過程中存有諸多疏失，以下就目前TRF契約之締約前階段、簽約階段、履約階段中常見爭議提出整理：
- 向一般客戶或非以投資為專業之法人(專業法人爭議請參TRF「專業客戶」認定之缺失)銷售複雜性高風險商品
- 客戶風險屬性之調查分析存有虛偽不實或無法真實反映承作能力
- 未盡強化客戶風險屬性與產品風險等級的配適度、承作能力評估
- 推介時以「前幾期即可出場」、「不需實際支付本金」、「逐期可領定額資金」等語勸誘客戶購買
- 簽約文件之不完整性（總約定書、商品說明書、風險預告書、交易確 認書、客戶檢核表等）
- 未確認簽署人是否被授權或經董事會決議
- 未揭露解約或提前終止契約之風險
- 逐期比價時，未即時提供MTM計算式與匯率走勢評估，僅要求補提擔 保
- 後續才要求客戶補簽相關文件
- 未說明違約最大損失之揭露及結算方式
鑒於個案爭議的多樣性，故尚有多種缺失態樣未臚列於上，欲完整分析TRF個案爭議，仍須委由專業律師分析判定。
<黃仕翰律師、許峻瑋>